Infoproject

Este espacio web se configura como un instrumento para la investigación y el desarrollo de barrios y ciudades desde la promoción de la seguridad ciudadana y la convivencia.   Es así mismo un medio de información y gestión del proyecto europeo Seguridad en Diversidad,  que procura la Investigación, diseño y formación en métodos de prevención y promoción de la seguridad ciudadana en contextos de diversidad.

Esta iniciativa, liderada por IE Universidad con la colaboración de distintos socios y colaboradores, busca generar prácticas innovadoras en el ámbito de la prevención, la capacitación profesional, la integración y coordinación de los distintos agentes que intervienen en el territorio y la implicación de la ciudadanía en la promoción de la seguridad.

La vinculación de instituciones, profesionales y vecinos es fundamental para la puesta en marcha de acciones que pretenden abordar nuevos modelos de gestión de la seguridad y para ello, además de distintos recursos informativos, se han activado mecanismos de participación activa en la iniciativa a través de los cuales esperamos canalizar tus propuestas y comentarios.

¿Por qué este proyecto?

Este proyecto nace como respuesta a:

• Una demanda del nuevo ciudadano, que entiende la Seguridad como un Derecho que garantiza los derechos individuales y colectivos, y que exige unos servicios de seguridad adaptados a sus necesidades.
• Un cambio en el perfil de una sociedad más globalizada y compleja y una necesidad de incorporar adecuadamente el factor diversidad en el ámbito de la seguridad ciudadana.
• Una necesidad de profundizar en la integración de los servicios de seguridad con la ciudadanía y su complejidad.

Todo esto se hace especialmente manifiesto en el Distrito Centro de Madrid.

El proyecto pretende utilizar para ello los nuevos hallazgos y avances en seguridad ciudadana (desde disciplinas como la Criminología, la Psicología, la Sociología o la Antropología), centrados en métodos pro-activos (más que reactivos), adelantándose al delito, en la evidencia y la resolución de problemas, en la descripción y análisis en profundidad de los patrones, situaciones y dinámicas de cada caso, en una mayor participación con la ciudadanía, o en la aplicación de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. La atención a la diversidad se está incorporando en áreas como la sanidad, los servicios sociales, la educación… En el ámbito de la seguridad ciudadana, centrarse en las necesidades y recursos de la rica diversidad de individuos y colectivos supondrá incorporar un sistema de gestión total de la calidad, centrado en el usuario, anticipándose a sus demandas (“just-in-time”), maximizando la efectividad, y completando una metodología puntera de gestión y desarrollo organizacional, incorporándola a la realidad del siglo XXI.

Las características de Madrid y en particular su Distrito Centro le convierten en un espacio de referencia con grandes potenciales de desarrollo de procesos innovadores de análisis y diagnóstico, coordinación entre áreas de gestión, definición de perfiles profesionales, formación e implantación de métodos integrales de intervención.  Existe ya una importante motivación por parte de la población del distrito y sus agentes sociales y de seguridad hacia el diseño de una propuesta de intervención pionera para mejorar la Seguridad Ciudadana.

Objetivos

• Describir métodos concretos de seguridad, herramientas, agentes, roles, funciones y programas de formación, que produzcan mejoras en el sistema de prevención y promoción de la seguridad ciudadana.
• Diseñar e implantar un programa de formación especializada basado en las necesidades competenciales actuales de los órganos de intervención: cuerpos de seguridad, servicios sociales, órganos judiciales, etc., siguiendo un modelo interdisciplinar y centrado en la diversidad social y cultural.
• Identificar los recursos que ofrece la diversidad para la promoción de la seguridad como estrategia para el desarrollo y la integración de comunidades socialmente fragmentadas de Madrid y otras ciudades a nivel nacional, europeo, e internacional.
• Ofrecer una serie de servicios comunitarios de seguridad ciudadana para todas aquellas personas  y grupos afectados, como son las víctimas, infractores, colectivos vulnerables y en riesgo, barrios y profesionales relacionados.
• Promocionar la cooperación nacional e internacional en materia de seguridad ciudadana, importando lo mejor de las buenas prácticas de otros países, exportando los programas formativos y de intervención diseñados, y analizando formas de cooperación internacional en materia de seguridad ciudadana.

Equipo de Coordinación

DIRECCIÓN

Miguel Ángel Gandarillas

School of Psychology, IE University

Campus de Santa Cruz La Real

40003 Segovia

Tfno.: +34 921412410

GESTIÓN

Susana González

Programa Comunitario de Seguridad Ciudadana

Centro Comunitario “Casino de la Reina”

C/ Casino, 3

28005 Madrid

Tfno.: +34 915396310